2月15日,为期40天的春运圆满结束。春运期间,全省运力供给充足,运输组织有序,安全形势稳定,防控措施落实到位,服务保障有力,实现了“人民群众平安健康便捷舒畅出行、重点物资运输畅通有序”的目标。
客流增长 运力充足
作为疫情防控进入新阶段的第一个春运,跨区域人员流动明显增加。截至2月15日,全省春运客运量累计为4910.48万人次,同比增长32.52%,恢复至2019年的63.36%。其中,道路客运量为3056.68万人次,同比增长20.69%,恢复至2019年的52.05%;铁路客运量同比增长62.74%,达到2019年的119.84%;民航客运量同比增长47.31%,恢复至2019年的81.36%;水运客运量同比增长85.80%,恢复至2019年的76.59%。
1月7日至2月15日,全省运力累计投入道路客运车辆130.25万辆次,铁路开行旅客列车15606列次,民航起降航班54000架次,水运客运船舶27421艘次。道路、铁路、民航、水运客运量分别占比62.25%、21.23%、13.84%、2.68%,铁路、民航运输比重持续增长。
与此同时,受疫情防控转段和免收小型客车通行费政策激励,1月21日至27日,全省高速公路交通量为897.7万辆次,较2022年同比增长39.5%;国省干线普通公路交通量为913.4万辆次,同比增长15.4%。省界高速公路出入口交通量为71万辆次,其中,入省交通量39.1万辆次,出省交通量31.9万辆次,主要为四川、贵州两省入滇车辆。
同时,重点物资运输得到有力保障。春节假日期间,全省496个高速公路服务区、598个收费站运行正常。铁路准轨日均装车2561车,同比增长15.1%;卸车3845车,同比增长14.0%。民航完成运输起降航班8873架次,同比增长68.7%。邮政快递揽收231.6万件,同比增长45.6%;投递699万件,同比增长25.3%。全省医疗物资、粮食、能源、农资、生产生活等重点物资运输及末端配送有序进行。
优化服务 温暖出行
春运期间,全省交通运输部门从运输、安全、服务等方面为旅客打造“平安、有序、温馨”的出行体验。
通过加密城乡公交和农村客运班线服务频次、增加预约响应服务等方式,加大农村交通运输服务保障力度。科学有效做好出行游客返程服务保障等工作,及时有力应对大理方向楚大高速、新楚大高速和西双版纳方向昆磨高速车流量大、车辆缓行问题,确保高速公路通畅。
1月23日至24日,我省中、东部出现强降温,曲靖、昭通出现局部降雪天气,道路运输部门及时启动应急预案,做好物资、人员、机械组织调配,落实好应急运力,及时开展铲雪除冰作业,保障干线公路通行。
春运期间客流量大、服务需求多,铁路部门组织、抽调600余名干部职工,前往昆明、昆明南、大理、西双版纳等重点车站,为旅客开展问询、引导等服务。对客流量较大车站开足安检及实名制验证通道,站车协调配合,加强旅客进出站、上下车的引导和组织,保证旅客进出站方便快捷、乘降有序。
同时,铁路部门还重点加强节后学生返校、务工人员返岗的服务工作。春运期间累计发送学生旅客28.7万人次,办理务工团体120批17841人次。为更好服务节后地方经济生产和企业开工,昆明局集团加大铁路货运运输服务,24小时不间断抢装抢卸,保证春耕物资运输;针对云南鲜花外运需求旺盛,开展门到门的鲜花运输服务;开行“中老泰”全程铁路运输往返班列,为2023年开年提供良好的运输服务。
以提升旅客的安全感、幸福感和获得感为目标,以更高标准落实“真情服务”要求,全省机场推出“首乘无忧”标准化服务产品,联合多家基地航空公司,从旅客购票开始,为首次乘机的旅客提供一站式暖心服务。设置专用值机柜台及安检绿色通道,提前安排就近停机位,确保外出务工人员安全、便捷、温暖出行。各机场组织开展丰富多彩的保春运特色服务活动,营造文明、温馨、和谐的出行环境,让真情服务温暖春运旅途。