怒江州交通运输局以“六心”行动提升交通运输企业管理和服务质量
来源:怒江州交通运输局 2022-11-28 19:32
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11月25日下午,怒江州交通运输局党组深入泸水佳兴客运有限责任公司出租车分公司宣传宣讲党的二十大精神。强调,出租汽车行业是城市的窗口行业,出租汽车行业的文明程度是城市文明的重要体现,要求广大运输企业负责人和驾驶员要深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,以更大的担当和更大的作为把学习成效转化为推动道路运输事业高质量发展的生动实践,努力展现怒江良好形象。
宣讲结束后,宣讲组与企业负责人和驾驶员代表座谈,听取有关意见建议,与大家共同探讨对策和出路。
就如何推动党的二十大精神在道路运输领域落实落地,宣讲组要求,当前运输企业和广大出租车驾驶员在做好疫情防控和安全生产的前提下,要以“六心”行动为抓手,持续提升交通运输企业管理和服务质量。一是收费要“公心”,就是按照出租车管理的相关要求,严格执行打表计时收费要求,不昧着良心乱收费;二是服务要“热心”,要礼貌接待每一位乘客,热心为乘客服务,对老、弱、病、残、孕等特殊乘客要服务热情,照顾周到;三是安全要“用心”,从不穿拖鞋、不打手持电话等细节开始做起,切实把安全生产放在心上、抓在手上、落实在行动上;四是卫生要“舒心”,要保持车内干净整洁,给乘客舒适乘车体验;五是管理要“细心”,要强化举措,做到精细化管理;六是对职工要“关心”,企业要关心关爱出租车驾驶员群体,帮助解决他们的烦心事揪心事,给予他们更多温暖,从而调动出租车驾驶员积极性,为文明城市创建做出积极贡献。